Política de Privacidad

Con el fin de ser transparentes en cuanto al tratamiento y recopilación de tu información personal:

Nos gustaría que estuvieras en condiciones de tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de Datos Personales. Por esa razón hemos desarrollado nuestro sitio web. Para ello, utilizamos distintos métodos y procedimientos con el fin de proporcionarte información relevante sobre el uso de Datos Personales.
Si consideramos que necesitas detalles específicos, te proporcionaremos la información en el momento oportuno.
Con gusto respondemos cualquier pregunta que tengas y te brindaremos las aclaraciones que requieras respecto a cualquier limitación establecida por la ley. Puedes contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@serenoplazadura.co

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines indicados en la Política.

Los Datos Personales pueden ser procesados por nosotros para diversos propósitos, tales como ofrecerle el sitio web y conectarlo con plataformas de operaciones bursátiles de terceros (los 'Servicios'), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con cualquier obligación regulatoria o legal, y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales que permitan la entrega y el uso de los Servicios.
Los Datos Personales también son procesados por nosotros para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

Para ejercer las herramientas disponibles y proteger tus derechos en relación con tus Datos Personales:

Para garantizar el ejercicio de tus derechos, contamos con los recursos necesarios. Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar tus Datos Personales. Podemos modificarlos o eliminarlos, dejar de usarlos para fines específicos o generales, y transferir la información hacia ti o hacia un tercero. Atenderemos tus solicitudes oportunamente.

Protege tu Información Personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus Datos Personales, sí podemos asegurar que seguiremos aplicando una variedad de métodos y técnicas para mantener tus Datos Personales protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

¿El Alcance?

Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila de personas físicas, así como la forma en que los procesa, los comparte con terceros, garantiza su seguridad y más.
Esta Política se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable se define como alguien que puede ser reconocido directamente o mediante una combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.
La Política define "procesamiento" como todo proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están diseñados para audiencias generales y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de ninguna persona menor de 18 años de forma intencional. No permitimos intencionalmente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información que descubramos sobre menores a la brevedad posible en caso de tener conocimiento de ella.

2. ¿Qué información personal tenemos sobre ti?

Al acceder a nuestros servicios, canales o sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En ciertos casos, podemos solicitarte directamente tus Datos Personales. En otros casos, los recopilamos a través del análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o mediante la información que recibimos de nuestros socios terceros.

3. No existe ningún requisito de revelar información personal a la empresa ni sus consecuencias.

Pero no estás obligado a proporcionarnos ningún Dato Personal. En determinadas circunstancias, no obstante, podrías no tener que suministrarnos ningún Dato Personal. Esto podría impedirnos prestar los Servicios o impedir que los usuarios accedan al sitio web.

4. ¿Qué tipo de Datos Personales podemos recopilar? Cuando visitas nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre tu historial de actividad en línea, datos de tráfico (incluida la dirección IP, la fecha y hora de acceso), el idioma que utilizaste, registros de errores de software, el tipo de navegador utilizado y el dispositivo desde el que accediste. La información que recopilamos no constituye información privada y no puede utilizarse para identificarte.
Datos Personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos proporciones voluntariamente cuando te conectas con una plataforma de operaciones en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base legal y motivos para el tratamiento de datos personales

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también podrá compartir Datos Personales con terceros que nos presten servicios, tales como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de dirección IP y análisis de experiencia de usuario.
Asimismo, usted podrá solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de negociación de terceros. En dichos casos, proporcionaremos a esas plataformas los Datos Personales que usted nos haya suministrado. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas. Sus Datos Personales podrán ser compartidos con múltiples plataformas de negociación.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede brindar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y potenciar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos o activos de terceros, la Empresa estará facultada para divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales competentes.
Asimismo, podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversionistas o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción de este tipo (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra empresa del grupo), o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Es posible que se utilicen servicios de terceros, como aquellos que ofrecen publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas empresas también podrían hacer uso de cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia de usuario, guardar un registro de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrías disfrutar. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en tu dispositivo y permanecen activas por un corto período antes de que cierres tu navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes se mantienen en tu dispositivo durante un período de tiempo después de que cierres tu navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a identificarte como usuario habitual y permitir que regreses al sitio web.

Tipos de Cookies:

Pueden ser utilizados por nosotros de acuerdo con su finalidad:

AVISO DE RASTREO EN LÍNEA
Este servicio no admite señales de no rastreo.
8. La retención de datos personales sobre Usted

La Empresa conservará los Datos Personales sobre ti durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del procesamiento de Datos Personales, según lo descrito en esta Política, o por períodos más extensos conforme a lo permitido por la ley, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos tu información con plataformas de negociación de terceros durante un período de 12 meses. Si estás de acuerdo con esto, continuaremos compartiendo tus datos por otros 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias de información personal a un tercer país u organización internacional

10. Seguridad de los Datos Personales

Hemos adoptado las medidas organizacionales y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga sin errores. Tampoco podemos ser responsables de daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podríamos estar obligados a proporcionar Datos Personales que le conciernen a terceros, como autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que dichos terceros brinden a sus Datos Personales en estas situaciones.
Los Datos Personales no pueden transferirse a través de la web de manera completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que se transmiten a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

En el sitio web se incluyen enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Dichos sitios web y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales llevados a cabo por estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.
Cuando acceda a cualquiera de estos sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. Asimismo, le sugerimos que evalúe con cuidado cualquier Dato Personal que decida proporcionarles.

12. Modificaciones a esta Política

Cuando ingreses a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. También te sugerimos que proporciones cualquier Dato Personal a ellos.

13. Tus derechos sobre tu información personal

Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que se recaban sobre ti, que rectifiquemos cualquier error y que eliminemos todos los Datos Personales que no sean requeridos por Nosotros. También puedes restringir el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.
Si eres residente del Espacio Económico Europeo, consulta esta página:
Estos derechos están disponibles para ti con respecto a la información que proporcionas en relación con tus Datos Personales. Puedes solicitar ejercer los derechos que tienes escribiendo un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.
Derecho de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre ti. Si es así, puedes acceder a tus Datos Personales.
La Empresa te proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que actualmente se procesan y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición de forma electrónica, si así lo solicitas.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud es perjudicial para los derechos y libertades de otra persona, la Empresa puede negarse a cumplir con dicha solicitud o limitar su capacidad para satisfacerla.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Tienes derecho a exigir que cualquier Dato Personal incompleto sobre ti sea rectificado, tomando en cuenta la razón del procesamiento.
Derecho al olvido
Se aplican las siguientes razones: (a) Los Datos Personales ya no son requeridos para el propósito para el cual fueron recabados o procesados; (b) Retiras tu consentimiento y no existe base legal para procesar; (c) Te opones en cualquier momento, basado en una razón específica de tu situación, al procesamiento de Datos Personales sobre ti que se base en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales se procesan ilícitamente o f) Los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con obligaciones legales de la empresa.
Este derecho no es aplicable en caso de que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por ley que deba procesarse conforme a la legislación de la Unión Europea o de un Estado Miembro; u (b), para crear, ejercer o defender derechos legales.
Restricción del procesamiento
Si tienes preocupaciones respecto a la exactitud de tus Datos Personales, puedes solicitar a la Empresa que limite el procesamiento de tus Datos Personales.
Si solicitas que los Datos Personales sean restringidos, los Datos Personales solo podrán mantenerse si das consentimiento o para crear, ejercer o defender derechos legales, o defender los derechos de otra persona física, o en el caso de una razón que sea de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado Miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el proceso es realizado por un sistema automatizado y se basa en consentimiento o un contrato en el que estés involucrado, tienes el derecho legal y el derecho de revisar tus Datos Personales que has proporcionado a la Empresa.
Tienes derecho a solicitar que tus Datos Personales sean transferidos directamente de la Empresa a otro responsable, si es técnicamente factible. Los derechos que tienes conforme al derecho de eliminación no cambian debido al ejercicio de tu derecho a la transferibilidad de datos. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho de oposición